お知らせ

【お詫び】二要素認証の音声通話による
認証コード通知が繋がりにくい事象について

平素は、電子マネー「nanaco」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月21日(月)未明より、二要素認証の音声通話による認証コード通知が繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在は解消しております。

音声通話による認証コード通知が繋がらない状況が発生したお客様におかれましては再度お試しいただきますようお願いいたします。
携帯電話をお持ちのお客様は携帯電話番号を入力いただき、「SMSを利用してコード認証する」を選択いただくことも可能です。

二要素認証設定の詳細はこちらをご確認ください。

ご迷惑・ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
引き続き電子マネー「nanaco」をよろしくお願いいたします。