お知らせ

一部ウェブブラウザにおいてクレジットチャージ事前登録等ができない事象について

平素は、電子マネー「nanaco」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
nanacoへのクレジットチャージ事前登録等におきまして、一部のウェブブラウザをご利用いただいた際に登録ができない事象が発生しております。

■登録不可ブラウザ

GoogleChrome 84以上
Microsoft Edge 86以上

■対象のサービス

クレジットチャージの事前登録
登録クレジットカード変更・更新
その他、本人認証サービスを必要とする手続き
クレジットチャージのチャージ金額のお申し込みは通常通りご利用いただけます。

■当社推奨ブラウザ

Internet Explorer 11

なお、Internet Explorerのバージョン情報は下記方法でご確認いただけます。

STEP1:Internet Explorerを開きます。

STEP2:メニューバーの[ヘルプ]をクリックし、[バージョン情報]をクリックします。

STEP2

STEP3:Internet Explorerのバージョン情報が表示されます。

STEP3

お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。