お知らせ

このたび、セキュリティ強化を目的とした対応のため、2020年9月14日(月)をもちましてAndroidスマートフォンの一部機種(Android 5.0未満の機種)でのnanacoモバイルアプリサービスを、終了させていただきます。

【サービス終了日】

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2020年9月14日(月)

【対象機種】

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Android 5.0未満の機種

【サービス終了内容(アプリ機能)】

nanacoモバイルアプリが開けないため、以下のサービスが行えなくなります。

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再発行手続き

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クレジットチャージ

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残高確認(センターお預り分の反映)

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利用明細照会

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センターお預り分の確認・反映・通知

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ポイントからマネーへの交換

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パスワードの変更

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機種変更(旧携帯電話での一時預かり/新携帯電話での引き出し)

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退会

※新規入会は9月2日(水)にサービス終了いたします。

【引き続きご利用可能なサービス】

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nanaco残高でのお支払い

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店頭レジ等での、現金チャージ、残高確認およびポイントからマネーへの交換

【その他注意事項】

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引き続き別のスマートフォン(Android 5.0以上対応機種)でご利用になる場合は、サービス終了前にnanacoモバイルアプリより「機種変更の手続き」をお願いします。
「機種変更の手続き」方法について詳しくはこちら
サービス終了後は「機種変更の手続き」が出来なくなりますのでご注意ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。